Вопросы и ответы

Оформление заказа на сайте нашей компании достаточно просто. При чем процедура едина как для доставки, так и для самовывоза:

• Первоначально выбрать цветы, которые понравились, и отправить их в свою корзину;
• Перейти на страницу оформления заказа и заполнить все обязательные поля. После чего ожидать звонка менеджера;
• Однако, стоит помнить, что менеджер занимается обработкой заказов только в рабочие часы, то есть с восьми утра до восьми вечера.

Для экономии времени, есть кнопка "купить в 1 клик". Нажмите ее, не заполняя форму заказа. Вам перезвонит администратор для обсуждения всех деталей и принятия заказа.

Если у Вас возникли сложности при оформлении заказа, то Вы всегда можете нам позвонить или написать в WhatsApp

Любым удобным способом (Переводом на карту Сбербанк/Тинькофф, банковскими картами на сайте, наличными при самовывозе)

Да, нам будет достаточно знать имя и телефон получателя, мы уточним адрес доставки у получателя самостоятельно.

Да, мы направим фотографию собранного заказа в WhatsApp / Telegram.

Да, Ваши пожелания по составу, цветовой гамме, оформлению, упаковки, можете сообщить менеджеру по телефону или в комментарии при оформлении заказа.

Да, стараемся максимально быстро доставить букет после сборки.

Мы сообщим о доставке в SMS-сообщении или в WhatsApp.

Да, при оформлении заказа поставьте галочку в поле «Отправить анонимно» и получатель не узнает имя отправителя.

Да, наши флористы всегда стараются создать максимально похожий букет или композицию. Если в состав букета необходимо внести какие-либо изменения (нет подходящего цветка или бумаги), то наши менеджеры обязательно с Вами свяжутся для согласования всех деталей.

Стоимость доставки по городу - 250 рублей, при заказе от 3000 рублей – доставляем бесплатно. Ознакомиться со стоимостью доставки в отдаленные районы можно по ссылке.